Was ist neu in Zeiten von Corona für Eure Urlaubspläne?
Das sind die neuen Beschlüsse:
1. zum 15.06.2020 fallen die Reisewarnungen für 29 europäische Staaten weg (25 EU Staaten sowie Großbritannien, Island, Schweiz, Liechtenstein )
• es gibt nur noch sog. Reisehinweise
• Kunden können daher in der Regel nicht kostenlos stornieren
• ein Rücktrittsrecht besteht nur, wenn es durch außergewöhnliche Gründe gerechtfertigt ist
2. der Wegfall der Reisewarnung für Spanien und Norwegen folgt später
3. für 160 Staaten gilt die Reisewarnung nun bis zum 31.08.2020
u.a. für die Türkei, Ägypten, Tunesien, Marokko..
• durch diese verlängerte Reisewarnung ist der Kunde in der Regel berechtigt kostenlos zu stornieren
Wenn der Veranstalter die Reise nicht durchführen kann, wird er von sich aus stornieren, dann bekommt Ihr Euer Geld sicher zurück. Wer ohnehin nicht mehr reisen will und wen diese Reisewarnung betrifft, kann nunmehr auch stornieren.
Viele Veranstalter reagieren aber derzeit nicht, verspätet oder hinhaltend.
Unser Tipp: Setzt gleichzeitig mit der Stornierung eine konkrete Zahlungsfrist und damit den Veranstalter in Verzug!!